OTIF (On Time In Full)
OTIF (On Time In Full) é o indicador que mede o percentual de entregas feitas no prazo (On Time) e completas em quantidade e itens (In Full). Calcula-se multiplicando os dois componentes: OTIF = %On Time × %In Full. Uma entrega só conta como OTIF se cumprir ambos — se 90% chegam no prazo e 90% completas, o OTIF é 81%, não 90%.
OTIF é o KPI de confiabilidade da cadeia — mede a promessa cumprida ao cliente, não a média de esforço. A natureza multiplicativa é o que o torna exigente: como os dois componentes se combinam, um OTIF alto exige excelência simultânea em prazo e em completude. Benchmark de mercado: bens de consumo maduros operam entre 95% e 98%; abaixo de 90% costuma haver multa contratual em grandes varejistas. Cuidado com a definição: On Time pode ser data exata, janela ou 'no dia'; In Full pode ser por pedido, por linha ou por unidade — comparar OTIF sem alinhar a régua leva a conclusões erradas. A Vennan padroniza a medição e ataca a causa-raiz do componente mais fraco.
Perguntas frequentes
- · Especialização em Gestão da Cadeia de Suprimentos
- · Experiência em WMS, planejamento de demanda e inventário
- · Certificação em gestão de operações e logística
- · Bacharel em Ciências Contábeis
- · Especialização em Controladoria
- · MBA em Gestão Executiva em Saúde · FGV
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