Funil de Vendas
Funil de vendas é o mapa das etapas que um prospect percorre até virar cliente, dividido em topo (TOFU · descoberta), meio (MOFU · consideração) e fundo (BOFU · decisão). Em B2B, as taxas de conversão típicas caem a cada etapa: visitante→lead 2-5%, lead→MQL 20-40%, MQL→SQL 25-35%, SQL→oportunidade 40-60% e oportunidade→ganho 20-30%. Medir a conversão etapa a etapa expõe onde a receita vaza.
A Vennan modela o funil de ponta a ponta para transformar 'temos muitos leads' em 'sabemos onde perdemos receita'. TOFU (topo) atrai com conteúdo e mídia; MOFU (meio) educa e qualifica; BOFU (fundo) prova e negocia. O valor está na matemática composta: um funil com visitante→lead de 3%, lead→MQL de 30%, MQL→SQL de 30% e SQL→ganho de 25% converte cerca de 0,07% de visitante em cliente — logo, dobrar a etapa mais fraca vale mais que inflar o topo. Benchmarks B2B úteis: SQL→ganho saudável fica em 20-30%; ciclos com ticket alto (>R$ 50k) rodam 60-120 dias. Instrumentamos cada etapa no CRM com data de entrada/saída para calcular tanto taxa de conversão quanto velocidade (dias por etapa), os dois lados do forecast.
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